首页技能鉴定其他技能前厅服务员
(单选题)

衡量一位总台服务员的工作是否出色,往往看其()和实际业绩。

A餐饮促销能力

B客房销售能力

C语言推销技巧

D形象推销技能

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    下列不属于总台服务岗位的是()。

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  • (简答题)

    总台服务出现差错如何处理?

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    当面洽谈预订是指客人与总台服务员面对面地洽谈订房的事宜。

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    总台结账处的主要工作任务是什么?

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    门厅的主要部位是指大门入口处、大厅服务处、总台和大堂经理处。

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    中、小型饭店前厅部或总台的员工,不可兼做数项工作。

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    若总机设备发生故障时,话务员应立即通知总台问讯员和(),并采用人工叫醒,直到设备修复。

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    客人采用信用卡结账,总台结账员在检查账单中所附的信用卡签购单是否压印齐全时,必须查验信用卡()等。

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  • (单选题)

    若总机设各发生故障时,话务员应立即通知总台问讯员和(),并采用人工叫醒,直到设备修复。

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