（多选题）
CRM系统中重复客户有什么负面影响（）
A重复客户对报表分析不正确，如前十位客户分析
B没有什么影响
C重复客户无法发现它的价值所在
D重复客户使系统无法显示客户信息
E降低了客户的准确度，增加了客户的冗余
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
客户数据是CRM系统的灵魂，其主要类型有（）
（填空题）
CRM系统中（）是与客户接触的中心枢纽。
（判断题）
CRM系统中最基本的功能模块是客户服务请求。
（单选题）
企业CRM系统中能够实时更新的、与企业和客户互动相关的数据属于（）。
（单选题）
目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），使用这种系统的优点有很多，但一般不包括（）。
（填空题）
任何企业都难免出现不尽如人意的地方，因此客户抱怨随时都有可能发生，客户抱怨会使企业产生负面影响，企业应该把客户抱怨的妥善处理作为企业建立（）的一个重要途径。
（单选题）
（）是CRM系统的“躯体”，它是整个CRM系统的基础，可以分析客户和服务提供支持依据。
（简答题）
简述CRM系统客户服务中心的结构。
（多选题）
CRM系统客户服务模块主要功能包括（）。
