（简答题）
聆听的方法有哪些？
正确答案
离散式听法。关注式听法。选择式听法。评价式听法。神入式听法。组合式听法。
答案解析
略
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（简答题）
人们在聆听时常会出现的问题有哪些？
（判断题）
接听电话的方法左手拿电话，左手拿笔聆听并记录。
（多选题）
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（单选题）
美国心理学家弗洛伦斯.妮蒂雅的性格分类方法，具备适应力强、平和、顺服、自控性、含蓄、友善、聆听者、和气等特点的人属于（）
（单选题）
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（单选题）
（）是聆听的最好的层次。
（简答题）
简述有效聆听的步骤。
（单选题）
聆听的步骤第一个步骤是（）。
（单选题）
聆听的技巧不包括（）。
