①在电脑查帐确认数据是否正确
②确认现金或挂帐后签字
③现金前台留一栏、挂帐留二栏,其余交客房。
(简答题)
客房与前台传递帐单的3点要求?
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
帐单是将客房职员登记的日期、客人姓名、客房号、客房费、男女人数、国籍及支付条件等记录在登记卡上,并转至前台()。
(判断题)
前台晚班每日应在23:00时进行客帐单与电脑系统的核对工作。
(单选题)
实行一次性收款的饭店,要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单,必须在客人()送到前台,以防跑帐。
(简答题)
前台销售客房的要求?
(简答题)
如客人A的帐单由客人B支付时,前台员工应如何处理?
(填空题)
有些旅客因为其所住的房间设备故障、噪音太大或其他原因,故而会向酒店前台要求更换(),此时()需要将房客的行李移至另一间客房。
(简答题)
简述前台接待人员推销客房商品的技巧。
(简答题)
前台员工应该如何对“价格敏感”客人的销售客房?
(填空题)
前台接待、服务中心往往是客人询问馆内外情况或资讯的(),所以在前台与服务中心工作的员工应该熟悉尽可能多的将店内(),包括客房、餐厅、娱乐设备等的详细情形,还有店内的()等,也应相当了解,以满足客人的需要。