（单选题）
客户关系管理系统中哪个直接影响客户满意度（）
A数据与系统管理
B客户渠道管理
C客户关系数据查询
D客户关系分析
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
PDCA循环属于客户满意管理体系的哪个子系统（）
（填空题）
哪种因素不是影响客户购买满意度的因素。（）产品使用中客户可感知的产品。
（单选题）
客户满意的影响因素中，客户对产品的实际认知不包括（）。
（多选题）
在“理想产品”模型中，影响客户满意度的因素有两个（）
（多选题）
客户满意管理体系中客户满意度改进主要手段有（）
（单选题）
服务补救直接关系到客户满意度和（）。
（判断题）
一般客户不会直接对厂家表达满意，销售人员也不能直接问客户是否满。
（单选题）
客户满意管理体系中，客户满意实现主要通过下列哪项活动得以实现（）
（单选题）
客户投诉处理是物流客户服务环节中非常重要的组成部分，它直接关系着客户对公司的满意度和（）。
