（单选题）
企业实施CRM的期望价值不是（）。
A实现经营战略的转变
B提高有价值客户的保持率
C提高客户的增殖潜力
D整合、共享客户信息
E技术创新
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
下列哪个不是实施CRM战略必须具备的基本条件（）。
（填空题）
CRM系统的实施应当是以（）来驱动的，而不是IT技术。
（多选题）
企业CRM实施失败的原因可能有（）
（简答题）
影响企业CRM成功实施的关键因素
（单选题）
企业CRM系统实施步骤中首先应完成的是（）。
（多选题）
CRM战略的实施不仅与方案供应商的实施经验和技术水平有关，而且与企业自身的主体因素也关系密切，因此企业中CRM战略实施的主体因素有（）
（简答题）
企业在实施CRM过程中主要存在哪些问题？
（单选题）
影响企业CRM成功实施的关键因素不包括以下哪点（）
（填空题）
在具体应用CRM过程中专业机构要为企业提供专业化的实施建议，以体现CRM的（）。
