（填空题）
（）、（）和（）属于客户档案的一般性内容。
正确答案
个人资料；组织资料；客户背景资料
答案解析
略
相似试题
（填空题）
客户档案应设置哪些内容，不仅取决于客户管理的对象和目的，而且也受到企业的费用开支和（）的限制。
（简答题）
客户档案的内容是什么？
（简答题）
客户档案的基本内容是什么？
（简答题）
客户档案包含的基本内容是什么？
（填空题）
收集客户信息时，客户的档案文件一般应包含：（）、统计分析资料、（）。
（单选题）
在客户档案分类方法中（）是根据交易过程和关系稳定程度对客户进行分类。
（单选题）
网站内容的面向对象要（），一般应该针对用户或潜在客户。
（单选题）
客户规划“六步分析法”中、以下哪个不属于客户规划的内容（）
（填空题）
利用客户档案分析客户构成是一种（）、（）的档案分析方法。
