（单选题）
按顾客参与服务活动的程序可将服务分为三大类，即高接触性服务、中接触性服务、和低接触性服务。属于低接触性服务的行业是（）
A交通运输
B银行
C律师
D邮电
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
按服务时间与销售时间的关系，可将顾客服务分为（）、（）和（）。
（单选题）
服务根据顾客参与程度不同分为三类，以下（）不是。
（单选题）
根据顾客参与程度的不同，不属于服务业的分类分为（）
（多选题）
理查德·蔡斯（RichardB.Chase）在1978年根据顾客对服务推广的参与程度将服务分为（）。
（多选题）
根据服务活动的本质可将服务分为（）。
（单选题）
在服务业中，不同的人员直接参与营销活动的程度或接触顾客的程度是不同的，如服务产品开发人员属于（）
（单选题）
在服务业中，不同的人员直接参与营销活动的程度或接触顾客的程度是不同的，其中一线的辅助服务人员是指（）
（填空题）
服务企业的行为按照是否与顾客直接接触，分为（）与后台活动。
（填空题）
广义服务环境中的有形提示物，按能否被顾客所拥有分为（）和表层2类。
