(多选题)
对待怀疑型客户主要用以下哪些方法()
A充分展示你的自信心,不要受到客户的影响,要对产品充满信心。
B提供某些专业数据或专家评论。
C先发制人,不要给他表示拒绝的机会
D要防止对方提出额外要求,不要给对方突破口。
E以你的口才取胜
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
对待在投诉过程中情绪完全失控的客户,可采用以下方法()
(多选题)
面对待虚荣型客户,应对方法有()
(填空题)
对待神经质型客户一定要有(),不能急躁,同时要记住言语谨慎。
(单选题)
销售过程中,如果客户保持怀疑态度,那么你应该采取以下哪种方法?()
(判断题)
刚强型客户性格坚毅,个性严肃、正直,尤其对待工作认真、严肃,决策谨慎,思维缜密。此类客户也是难点所在。应对办法:在刚强型客户面前应守纪律,显示出严谨的工作作风,时间观念尤其要强。
(判断题)
“吹毛求疵型”客户怀疑心重,一向不信任销售人员,片面认为销售人员只会夸张地介绍产品的优点。
(填空题)
面对怀疑型的客户,你的自信心显得更为重要,不要受到客户的影响,要对产品充满(),同时,专业数据、专家评论也会对你有帮助。
(填空题)
对待顽固型客户,不要试图在短时间内改变顽客户的想法,否则容易引起对方反应强烈的抵触情绪和逆反心理,还是让你手中的()、()来说服对方比较有把握一些。
(多选题)
“从容不迫型”的客户具有以下哪些特点?()