A新客户
B内部客户
C消费者
D中间商客户
（多选题）
下列选项中，属于客户满意度测评对象的是（）。
答案解析
（单选题）
下列哪一项不是客户满意度测评对象（）。
客服满意度测评的对象有（）。
客户满意度测评的方法有（）。
（简答题）
客户满意度的测评方法有哪些？
衡量客户满意测评的指标有（）
（填空题）
客户满意度指数是总的测评目标，为客户满意度测评的（）指标。
请绘制客户满意度测评的指标模型图。
物流客户满意度进行测评的程序不包括（）。
