（判断题）
客户不再抱怨是企业与客户之间的关系下降的一个信号。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
客户关系管理的本质是企业与客户之间的一种合作关系。
（判断题）
企业实施客户关系管理能够降低企业与客户之间的交易成本。
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不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不同的影响，企业当前拥有的客户观念与企业应该具备的客户观念之间的差距是（）
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不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不同的影响，行业水平的数据完整性与客户水平的数据完整性之间的差距是（）
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不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不同的影响，企业水平的数据完整性与行业水平的数据完整性之间的差距是（）
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