（单选题）
问诊过程中，客户不断向你唠叨个没完，身为服务专员的你应如何面对（）
A面带微笑，斜眼看他
B正面积极地回应客户关注的问题
C叫他去旁边坐
D叫经理来处理
E让他先唠叨完以后再处理
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
在维修后的费用结算时，客户针对车辆钥匙丢失再配制的费用提出能否索赔，身为服务专员的你应如何回应客户（）
（判断题）
对客户进行故障问诊时，除快速保养外，服务专员与客户沟通的时间应至少不得低于5分钟。（）
（多选题）
在服务过程中，服务专员引导客户结算的好处有哪些（）
（多选题）
客户车辆在车间维修过程中，服务专员应该做些什么事情（）
（多选题）
在服务过程中，服务专员送别客户非常重要，下列合适的做法有（）
（多选题）
在服务过程中，服务专员对于客户档案信息的处理，正确的做法是（）
（多选题）
服务专员在与客户沟通过程中，下列哪些表述是不恰当？（）
（判断题）
处理客户投诉的过程中，必要时我们会主动向客户表示歉意，这就表示我们向客户主动认错。
（多选题）
服务专员在接待过程中面对不安的客户，下列哪些应对方式是正确的？（）
