A语言
B动作
C礼节
D礼貌
（简答题）
当车辆停在收费窗前时收费员肢体礼仪服务内容是什么？
答案解析
（单选题）
收费服务质量目标中，有理投诉率的目标值是（）
收费服务质量目标中有理投诉率的目标值是（）
收费服务基本文明用语内容是什么？
（）是人们在工作实践中逐渐形成的一种模式，亦是我们服务的核心内容。
收费站承诺服务工作规范里为您服务的内容是什么？
当车辆驶入收费岛头时收费员肢体礼仪服务内容是什么？
收费站承诺服务工作规范里向您承诺的内容是什么？
当车辆起步离去时，收费员肢体礼仪服务内容是什么？
