商家未提供送货入户并安装服务的,需以向买家发放30000个天猫积分的方式向买家进行赔付。(注:自规则生效之日起所有订单均按此赔付标准执行)
商家未提供按时送货入户并安装服务的,需以向买家发放5000个天猫积分的方式向买家进行赔付。
商家向买家发放天猫积分后,该未提供送货入户并安装服务,和/或未提供按时送货入户并安装服务的行为不再属于《天猫规则》中一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围。
(简答题)
简述“送货入户并安装服务标准”的消费者保障。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(简答题)
请说明“送货入户并安装服务标准”的消费者投诉的规则。
(简答题)
简述《电器延保服务规范》的服务申请条件。
(简答题)
简述《电器延保服务规范》的服务覆盖商品范围。
(判断题)
如在服务过程中发现并核实消费者存在欺诈等行为违反延保服务条款的,天猫有权拒绝向该消费者提供服务、终止与其的服务合同,并不再退还服务款项。
(简答题)
简述破损包退服务规范的消费者维权路径。
(简答题)
简述“坏单包退服务规范”的消费者退款路径。
(简答题)
简述“一键求助”服务规范中的消费者保障。
(简答题)
简述“30天质保服务规范”的消费者维权路径。
(简答题)
简述“效期无忧服务标准”下消费者的退款路径。