（单选题）
任何一种企业都存在着五种竞争作用力，即（）等。
A同行威胁、客户流失威胁、买方砍价能力、供方砍价能力、原有竞争对手的竞争
B进入威胁、客户流失威胁、买方砍价能力、供方砍价能力、现有竞争对手的竞争
C进入威胁、替代威胁、买方砍价能力、供方砍价能力、现有竞争对手的竞争
D同行威胁、替代威胁、买方砍价能力、供方砍价能力、原有竞争对手的竞争
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
在波特的价值链理论中，任何竞争行业的基本活动都有5种类型，即（）、生产作业、发货后勤、销售、服务。
（单选题）
在波特的价值链理论中，任何竞争行业的基本活动都有5种类型，即进料后勤、生产作业、发货后勤、销售和（）。
（多选题）
成本优势和差异化是企业比竞争对手更擅长应对五种竞争力的结果，将这两种基本的竞争优势与企业相应的活动相结合，就可以到处让企业获得较好的竞争位置的三种一般性战略：即（）。（一级书P15）
（多选题）
波特五种竞争力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源，即（）。
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根据波特竞争力模型，（）是企业比竞争对手更擅长应对五种竞争力的结果。
（单选题）
战略管理的首要任务是（），即企业存在的价值。
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实体显示作为服务企业实现其产品的一种手段，在服务营销过程中具有重要的作用，其作用包括（）。
（单选题）
在（）中，企业规模大小的重要性在减少，因为进入虚拟市场的门槛很低，任何个人都能够通过网络与大企业同样好地向全球市场提供非物质产品，而无需自己拥有生产设备和销售网络。
（单选题）
关系营销是以（）的思想来分析企业的营销活动，认为企业营销活动是企业与消费者、竞争对手、供应商、分销商、政府机构和社会组织相互作用的过程，市场营销的核心是正确处理企业与上述各方面的关系。
