（简答题）

在沟通活动中倾听的具体过程是怎样的？

正确答案

倾听的具体过程是：
1）感知对方发生信息传到我们的耳膜中，产生刺激，成为我们所获得的信息。
2）选择并不是任何信息都为我们所接受，我们总是对一部分信息表示特别地关注和兴趣，同时又忽视另外一些信息。
3）组织主要依靠大脑神经中枢进行活动，把杂乱无章的信息分门别类，集中贮藏起来。
4）解释或理解在此环节中，我们搜寻已知信息，调动大脑贮存的知识和经验，通过判断、推理获得正确的解释或理解

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略

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