（单选题）
高级服务人员应正确、圆满地处理（）工作。
A迎宾
B服务接待
C餐厅服务结束
D宾客投诉
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
餐厅服务员在接待宾客用餐时引发的矛盾，应避免（）耐心给客人圆满答复。
（单选题）
（）是指餐厅服务员应具有高尚的道德修养，对服务过程中各种情况和问题做到恰当、理智地处理。
（简答题）
客人餐后要求服务人员代其保管酒品时，服务员应怎样处理？
（简答题）
西餐中在上任何一道菜之前，服务人员应做什么工作。
（单选题）
当服务工作中出现问题时，如果不是由于服务人员本身和服务态度或服务技能欠缺造成的，如客人队菜肴质量不满时，服务员应（）。
（单选题）
（）服务是指餐厅服务员以高尚的道德修养，对服务过程中出现的各种情况和问题做到恰当理智地处理。
（单选题）
服务人员对待宾客应按（），平等相待的原则去服务。
（单选题）
服务员为客人斟好茶应礼貌地说：“（）”，并辅以手势。
（简答题）
客人要求退饭菜，服务员应怎样处理？
