（名词解析）

分析型CRM

正确答案

从操作型CRM系统应用所产生的大量交易数据中提取各种有价值的信息，通过一系列的分析方法或挖掘工具，对将来的趋势做出必要的预测或寻找某种商业规律，是一种企业决策支持工具。

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略

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（单选题）
今天的CRM系统主要分为分析型CRM和（）
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（多选题）
分析型CRM的核心技术主要包括（）。
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（多选题）
分析型CRM包括哪几个阶段？（）
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（多选题）
下列哪些属于分析型CRM的表现形式（）
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（单选题）
（）是分析型CRM数据的主要来源。
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（名词解析）
分析型CRM
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（名词解析）
分析型CRM系统
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（简答题）
分析型CRM的六大支柱性功能。
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（多选题）
分析型CRM的客户分析阶段所需的关键信息包括（）。
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