（多选题）
CRM应用系统的三大功能支柱是（）。
答案解析
（单选题）
分析型CRM的（）功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理，将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机。
今天的CRM系统主要分为分析型CRM和（）
分析型CRM的核心技术主要包括（）。
下列哪些属于分析型CRM的表现形式（）
（）是分析型CRM数据的主要来源。
分析型CRM的客户分析阶段所需的关键信息包括（）。
运营型CRM的销售套件的功能主要包括（）。
（名词解析）
分析型CRM
