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(多选题)

人力资源有助于实现和提升组织的绩效,主要体现在()。

A组织绩效的实现依赖于顾客的忠诚度

B可以增加员工作能力

C提高工作满意度

D改善工作态度

E帮助企业提升社会责任感

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

组织绩效的实现依赖于顾客的忠诚度,没有顾客,组织就无法生存和发展,就无法实现自己的绩效。要赢得顾客的忠诚,就必须使顾客对自己的产品和服务满意,实现这一点还要靠员工的工作。公正的绩效考核体系可以增进员工的工作能力、工作满意度和工作态度。

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