A新客户、活跃客户、拥护者
B拥护者、活跃客户、新客户
C新客户、拥护者、活跃客户
（简答题）
什么是客户忠诚度？
答案解析
（单选题）
（）是客户忠诚计划的关键。
增进客户忠诚度可以节省哪些费用？
（多选题）
客户忠诚度测量的标准有哪些（）
（名词解析）
客户忠诚度
忠诚度反映客户的（）
客户忠诚度指的是（）
依据忠诚度的级别，客户的忠诚级别可分为（）。
测量客户对品牌忠诚度的内容有哪些？
