A客户价值
B提高转换成本
C品牌推广
D会员制
（简答题）
客户忠诚计划行动方案通常包括哪三方面的内容？
答案解析
（单选题）
忠诚计划成功的基础应该是（）。
什么是客户忠诚度？
根据客户忠诚度划分从低到高的正确顺序是：（）。
（多选题）
依据忠诚度的级别，客户的忠诚级别可分为（）。
真正的“客户忠诚”表现为一种行为和态度的组合，其具体表现是（）。
赢得客户忠诚与信赖的步骤。
简述客户忠诚的分类。
客户忠诚形成的策略来源于（）因素。
