A未来购买行动
B期望
C购买承诺
D感受
（多选题）
客户忠诚度测量的标准有哪些（）
答案解析
依据忠诚度的级别，客户的忠诚级别可分为（）。
（简答题）
测量客户对品牌忠诚度的内容有哪些？
什么是客户忠诚度？
增进客户忠诚度可以节省哪些费用？
（名词解析）
客户忠诚度
（单选题）
客户忠诚度指的是（）
企业常从哪些方面来培养客户忠诚度（）
根据客户忠诚度划分从低到高的正确顺序是：（）。
