（单选题）
对于无意中损坏餐用具的客人，服务员不要大声责备，而应和气地（）。
A说对不起
B耐心解释
C给予安慰
D耐心教育
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
对于无意中损坏餐用具的客人，不要责备，而应给予安慰，并将损坏物品及时撤离餐桌，然后向客人讲清赔偿原则，争取宾客主动（）。
（单选题）
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