(单选题)
民航旅客心理学研究的对象是()
A民航旅客
B民航运输服务人员
C民航空中服务人员
D以上全对
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
()实验法是民航旅客服务心理学主要的研究方法。
(多选题)
民航旅客服务心理学要研究旅客的()
(单选题)
民航旅客服务心理学要研究旅客在整个服务过程的各个阶段的()
(简答题)
请论述民航旅客服务人员的心理品质----意志品质的四个表现。
(单选题)
在民航旅客服务交往中,经常使用的言语系统主要是()。
(简答题)
民航是否对盲人/聋人旅客的运输有限制?注意事项是什么?
(多选题)
民航旅客服务交往是信息的沟通,它是借助于()的传播和实现的。
(简答题)
什么旅客属于民航限制运输的范围?
(单选题)
由于旅客未按民航规定再证实座位而被取消定座的旅客称为()