（单选题）
在民航旅客服务交往中，经常使用的言语系统主要是（）。
A书面文字
B口语
C动作
D面部表情
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
民航旅客服务交往是信息的沟通，它是借助于（）的传播和实现的。
（单选题）
民航旅客服务心理学要研究旅客在整个服务过程的各个阶段的（）
（多选题）
民航旅客服务心理学要研究旅客的（）
（简答题）
简述作为一名民航旅客服务人员应该具备哪些能力品质。
（判断题）
（）实验法是民航旅客服务心理学主要的研究方法。
（简答题）
请论述民航旅客服务人员的心理品质----意志品质的四个表现。
（简答题）
您在发放行李时，旅客提出他的提取行李凭证遗失？你怎么处理？如果该旅客的行李没有找出，民航承担赔偿责任吗？
（多选题）
根据民航局的规定，如旅客符合以下任何种情况，均不能将其安排在紧急出口座位上（）。
（单选题）
民航旅客心理学研究的对象是（）
