（简答题）

什么事微笑服务？

正确答案

微笑服务既是为旅客服务，也是为维护自己和企业形象的标志性服务。微笑服务应是第一职业表情，职业性微笑要经过培训和锻炼而获得，服务的微笑，除情感与信息的传递外，具有明显的行为规范性。

答案解析

略

相似试题

（简答题）
什么是微笑服务？
答案解析
（简答题）
问事服务员工作标准是什么？
答案解析
（单选题）
工作期间，客运服务员必须保持微笑服务，微笑时眼神接触要（）就可以了。
答案解析
（判断题）
当旅客行至咨询窗口1-2米时，应站立服务，微笑招呼。
答案解析
（单选题）
服务台服务人员要在旅客行至咨询窗口（）米时，应站立服务，微笑招呼。
答案解析
（简答题）
什么事急救？
答案解析
（简答题）
什么事道路旅客运输？
答案解析
（简答题）
何做到主动微笑？
答案解析
（简答题）
服务质量标准中的服务标准体系包括什么？
答案解析

快考试在线搜题