(单选题)
以下()不是客户评价服务质量的标准。
A感知度
B专业度
C责任度
D信赖度
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
以下哪个不属于客户评价服务质量的标准?()
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客户评价服务质量的标准有()
(简答题)
简述客户评价服务质量的标准。
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客户评价服务质量的标准是()和移情性。
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客户评价服务质量的五个标准对通信行业的启示
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“企业站在客户立场给予客户关心和个人化服务”,体现了服务质量评价标准中的()
(单选题)
在客户评价服务质量的五个标准中,()是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力。
(填空题)
服务质量很难找到一个客观的评价标准,它完全取决于客户自己的()和()。
(单选题)
某运营商客服中心,全力打造“情传万家”等客户服务品牌,时刻关注客户需求,不断深化亲情式服务,赢得了广大客户的信赖和赞誉。该客服中心先后被授予“国家级青年文明号”、“全国用户满意服务明星班组”等称号,客户服务综合满意度达到90%以上。这一案例体现了客户评价服务质量的()的标准。