A产品缺陷；
B品管质量；
C销售服务；
D售后服务
（多选题）
新车初期质量成绩提高意义是（）
答案解析
新车初期质量调查可反映出的情况是（）
（单选题）
IQS新车不满用户回访的方式是（）
以下属于感知质量的事例是（）
新车质量调查是由哪家调查公司实施的（）
下列不属于IQS调查过程的步骤是（）
下列属于J.D.Power中国IQS调查过程的步骤是（）
下列哪项不属于客服中心IQS回访月度分析的内容（）
下列对IQS解释正确的是（）
