（单选题）
培养顾客忠诚度的任务被称为（）。
A市场营销
B市场管理
C关系营销
D市场经济
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
（）是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度，提高顾客的收益率。
（单选题）
在形成品牌对话、品牌体验和品牌社区时培养直接、持续的顾客卷入，这种新的市场营销方式被称为（）。
（单选题）
着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的（）观念。
（判断题）
通过促销活动，可以树立起良好的企业形象和商品形象，尤其是通过对名、优、特产品的宣传，更能促使顾客对企业产品及企业本身产生好感，从而培养和提高品牌忠诚度，巩固和扩大市场占有率。
（多选题）
评价顾客忠诚度的标准主要有（）。
（单选题）
全部顾客价值与全部顾客成本之差被称为（）
（填空题）
追踪顾客满意情况可以用两个指标。其一是（）；其二是顾客忠诚度。
（多选题）
提高顾客的忠诚度对于企业的发展的意义表现在（）
（名词解析）
顾客忠诚度
