（多选题）
评价顾客忠诚度的标准主要有（）。
A客户重复购买率
B客户要求满足率
C客户单次购买金额
D客户对竞争产品的态度
E客户购买时的挑选时间
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
对顾客忠诚的测量方法主要有（）
（单选题）
企业和服务人员能设身处地为顾客着想，努力满足顾客的要求，这是服务质量的（）评价标准。
（单选题）
培养顾客忠诚度的任务被称为（）。
（填空题）
追踪顾客满意情况可以用两个指标。其一是（）；其二是顾客忠诚度。
（多选题）
提高顾客的忠诚度对于企业的发展的意义表现在（）
（名词解析）
顾客忠诚度
（判断题）
高品牌资产享有更高的顾客认知度和忠诚度。
（单选题）
企业的市场细分可以从购买时机、利益要点、使用状况、更新频率以及态度、忠诚度等具体标准出发时，这种细分主要依据的标准是（）
（单选题）
（）是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度，提高顾客的收益率。
