（1）楼层服务员要互相配合工作
（2）迅速做好带房工作，先将该团负责人带入房间
（3）行李到后，按房号迅速将行李送进房间。
（简答题）
大批团队客人到达楼层时服务员应如何接待？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（）。
（单选题）
团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（）。
（简答题）
大批团体客人到达楼层时怎么办？
（简答题）
对客人的投诉应持什么态度？假如你是饭店服务员，应如何接待与处理客人投诉。
（填空题）
客人到达前的（），是接待服务过程的第一个环节。
（单选题）
客人到达前的（）工作，是接待服务过程的第一个环节。
（简答题）
重要客人到达楼层时，怎么处理？
（单选题）
在接待信教客人时，服务员布置房间应撤除宾客（）的物品，以示对客人尊重。
（简答题）
如何做好重要客人（VIP）的服务接待工作？
