(判断题)
所谓操作礼节,主要是指餐厅服务员在开餐服务中的礼节。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(简答题)
在餐厅服务工作中,如何运用服务礼节?
(判断题)
迎送礼节是衡量餐厅服务质量高低的重要一环,具体表现为两个方面:一是迎接客人;二是送别客人。
(判断题)
餐厅的基本工作主要包括餐厅设施与布局、服务人员文化水平等方面。
(判断题)
服务质量的内容包括:(1)仪表、仪容;(2)礼节、礼貌;(3)服务态度;(4)清洁卫生;(5)站立服务;(6)服务效率。
(单选题)
餐厅销售记录的统计工作往往由销售人员,即餐厅服务员或()担任。
(单选题)
规范、整洁的着装,是餐厅服务人员()的重要内容之一,也是衡量餐厅等级、服务水准的重要标志。
(简答题)
.在餐厅服务中,如何使用礼貌用语?
(简答题)
餐厅服务人员的基本素质有哪些?
(判断题)
遵纪守法是指遵守劳动纪律、操作规程、服务规范等。