A高效地满足客人委托服务要求
B身材高大，长相俊俏，多为男性
C外语流利
D交际和应变能力极强
（简答题）
“金钥匙”的思想素质要求是什么？
答案解析
（单选题）
下列关于金钥匙说法错误的是（）。
“金钥匙”在中国最早出现在（）。
（判断题）
在服务业内万能的“金钥匙”可以帮助客人解决一切难题。
饭店星级越高，客人对于从业人员的道德、文化素质的期望值也越高，这主要体现了饭店职业道德中的（）性。
金钥匙的服务理念不包括（）。
你对“金钥匙”服务是如何理解的？
金钥匙的标志是什么？代表了什么含义？
“金钥匙”只是高档饭店个性服务的重要标志。
