A人员走访法
B电话调查法
C邮件调查法
D现场调查法
（单选题）
费用太高是如下哪种方法的缺点（）
答案解析
拒达率高是如下哪种方法的缺点（）
简便快捷是如下哪种方法的优点（）
费用低廉是如下哪种方法的优点（）
（多选题）
危机处理程序的真诚回应步骤中，如果企业没有问题，属谣言惑众，那么企业要（）。
危机处理程序中的真诚回应步骤中，如果企业确实有问题，被曝光后，首先要（）。
客户线索寻找的方法中，以下哪种（）是最容易成交的方法。
客户满意度测试，“聘请企业外部监督员”的做法，属于以下哪种方法（）
（简答题）
工作专业化的缺点有哪些？
