（多选题）
营业厅面对面销售中，有效的聆听必须要有反馈。反馈可以通过以下哪些方式实现？（）
A语言方式
B不可以用语言方式
C表情
D身体姿势
E非语言方式
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
有效的聆听必须要有反馈。反馈可以通过语言方式及非语言方式来表达。
（多选题）
按照营业厅服务监督的要求，必须要在墙上公示的内容有（）
（判断题）
聆听是一个尊重别人谈话的过程，客户所说的每一句话我们都应该听好，这是我们获得销售成功的钥匙。
（简答题）
在营业厅销售中，何时可以与客户展开对话？
（单选题）
营业厅销售过程中，开放式的提问主要目的是哪一个？（）
（单选题）
营业厅销售过程中，封闭式的问题主要目的是哪一个？（）
（单选题）
营业厅销售过程中，主动接近客户的第一步是下列哪一项？（）
（多选题）
营业厅销售中，当客户出现以下哪些行为时，销售代表就要进一步接触，与客户展开对话了？（）
（单选题）
营业厅销售过程中，当客户驻足在柜台附近，四处张望或毫无目标时，营业人员要怎样做？（）
