A留言处理
B电话转接
C接受和完成叫醒服务
D处理留言服务
（多选题）
留言服务规程有哪些（）
答案解析
康乐部足浴服务应注意哪些事项（）
以下哪些是预订接待服务规程？（）
康乐部游泳池服务规程有（）等工作
（单选题）
为身体有残疾客人服务的原则是（）
西餐上菜的服务方式主要有（）
零点餐厅服务有（）
餐桌服务式餐厅的基本特征有（）
宴会设置的服务岗位有迎宾服务员、（）服务员、传菜服务员及宴会组织指挥人员等。
