首页技能鉴定其他技能餐厅服务员
(单选题)

在餐饮服务准备阶段对餐饮服务质量采取的控制方法是()。

A预先控制

B现场控制

C服务程序控制

D反馈控制

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    用ABC分析法(排列分析图法)对餐饮服务质量进行分析时要找出主要质量问题,我们将累计比率在0%-70%称为()。

    答案解析

  • (单选题)

    服务员在接待宾客服务准备中,要做到“()三了解”。

    答案解析

  • (简答题)

    在接待服务中,餐厅服务员要做好哪些心理准备?

    答案解析

  • (简答题)

    餐厅服务员在接待服务准备中,要作到哪“六知”、“三了解”?

    答案解析

  • (单选题)

    中餐零点服务员对各类宾客多种用餐要求,要有心理准备,要(),掌握尺度,使服务接待工作恰到好处。

    答案解析

  • (单选题)

    餐厅服务员在接待宾客服务准备中,应做到“六知”,错误的选项是()。

    答案解析

  • (单选题)

    对职业道德,服务质量,服务态度三者关系表述不正确的是()。

    答案解析

  • (单选题)

    员工素质的高低对服务质量的影响很大,新加盟餐饮企业的员工应()

    答案解析

  • (单选题)

    服务员应在宾客到达前,站在()准备迎接客人。

    答案解析

快考试在线搜题