（多选题）
客户不满往往不会直接向专营店抱怨，而是通过间接方式抱怨，主要方式包括（）
A满意度调查
B周围的人
C媒体
D管理部门
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
专营店处理客户不满与抱怨最好的方法是（）
（多选题）
客户抱怨对专营店来说不是威胁而是机会，这是因为（）
（单选题）
客户不满意而又不向我们抱怨，其给专营店带来的最大伤害是（）
（多选题）
客户抱怨对厂家、专营店及客户来说都是负面的，其危害包括（）
（单选题）
客户抱怨对厂家、专营店及客户来说都是负面的，其危害叙述不正确的是（）
（单选题）
客户的需求带给专营店的往往就是（）
（单选题）
客户因不满而产生抱怨有多种原因，下列不是主要的原因（）
（单选题）
CSI行业调研数据表明，满意度越高的客户，向亲戚朋友推荐该专营店的比例（）
（单选题）
专营店营销的重点目标客户是（）
