（多选题）
前厅部有哪些主要管理岗位（）
答案解析
（简答题）
论述前厅部在酒店经营管理中的地位和作用。
（判断题）
前厅部在酒店的运作和管理中起着一定的经济作用和协调作用。
简述大酒店与小酒店前厅部组织结构的区别。
为何说前厅部代表酒店的门面？
酒店前厅不提供对换零钞、整钞、外币的服务。
酒店前厅待客的10条准则？
（填空题）
酒店的行李服务是由前厅部的（）提供的。
酒店健全的内部控制技术要求由不同的前厅人员在前厅对销售交易进行登入、核查和收集。
