（判断题）
接听电话的礼仪中规定，电话铃响五声之内必须拿起电话。
答案解析
（单选题）
电话回访礼仪对接听电话的响铃声要求最多是（）声，超过该次数就需要向客户致歉。
（简答题）
简述如何接转电话的礼仪。
简述如何让客户等候的电话礼仪。
电话响铃须保证（）声内接听电话。
接听电话的方法左手拿电话，左手拿笔聆听并记录。
给客户打电话或者接听客户电话，应由谁先挂断电话（）
总机接听电话的标准是什么？
（多选题）
当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）
