A价格刺激
B促销政策
C产品推广时的优惠
D方便
（单选题）
客户的忠诚类型不包括（）
答案解析
（多选题）
客户忠诚给企业带来的效应包括（）
（判断题）
企业不忠诚的客户相对于忠诚的客户来说能带来更多的溢价收入。
下列不属于客户忠诚度衡量指标的是（）
激励忠诚的客户比超值忠诚的客户依恋度更高。
满意的客户一定是忠诚的客户。
客户感知价值是驱动客户忠诚的关键因素。
（简答题）
论述客户满意与客户忠诚的关系。
客户拥有愉悦是建立客户忠诚的（）。
