A数据库
B数据仓库
C元数据
D数据库技术
（多选题）
分析型CRM的核心技术主要包括（）。
答案解析
（判断题）
客户关怀是CRM的中心，也是CRM的核心。（）
“以客户为中心”是CRM营销的核心。
（单选题）
CRM营销的核心是（）
在CRM的数据挖掘流程中，（）步骤是组成数据准备的核心。
CRM的核心管理思想包括（）。
商业银行CRM的核心是以（）。
CRM的关键核心在于数据，包括（）等内容。
（简答题）
简述CRM核心管理思想。
