（多选题）
服务质量管理模式的主要类型有（）。
A服务渠道细分模式
B相互交往模式
C产品生产模式
D激效管理模式
E客户满意程度模式
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
顾客感知服务质量主要包括两种类型的质量，它们是（）
（多选题）
消除服务质量管理人员认识差距的主要措施有（）。
（简答题）
服务质量管理主要有哪3个主题？
（填空题）
客户服务实施的管理主要有（），（）。
（多选题）
计算机技术在客户服务管理中应用的主要内容有（）。
（多选题）
数据挖掘的功能和他们可以发现的模式类型有（）。
（简答题）
数据挖掘的功能和它们可以发现的模式类型有哪些？
（多选题）
提高客户服务质量，要有完善的客户服务流程，一般来说服务流程主要包括哪几类：（）。
（判断题）
服务质量管理模式其中的客户满意度模式，缺点在于着重追求客户满意度，牺牲员工和企业的利益以及企业的社会责任感。
