首页学历类考试大学管理学
(填空题)

五项礼仪服务指微笑、问好、指路、()、双手递物。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    迎宾岗工作人员在距离客户()距离时,要微笑、问好,并主动询问。

    答案解析

  • (单选题)

    客户或来访人员距离门岗岗位值班人员()米范围时,值班人员必须(向左、向右)侧身面对,至岗位()米时必须微笑、问好。

    答案解析

  • (单选题)

    ()即是指服务过程中要友好、热情、微笑、理解。

    答案解析

  • (简答题)

    服务员问好时的注意事项有哪些?

    答案解析

  • (单选题)

    在前台服务中,服务人员的仪态、微笑、语言及()等直接影响服务质量。

    答案解析

  • (单选题)

    衡量客户服务人员的职业微笑的尺度()

    答案解析

  • (简答题)

    服务人员正确微笑有哪些原则?

    答案解析

  • (单选题)

    客户投诉受理人员的正确工作态度是微笑服务、客户平等、客户至上、()、重视细节。

    答案解析

  • (单选题)

    在为某些宾客服务,当目光接触时,要对他们微笑。这类宾客的类型通常属于()。

    答案解析

快考试在线搜题