（填空题）
一般情况下，客服中心受理客户的请求，需进行（）或（），通过后方可办理。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
一般情况下，银行对倒签提单应予以受理。
（单选题）
通常情况下，客户服务中心的员工招聘，以招聘（）为主。
（单选题）
通常情况下，客户服务中心招聘一线客服代表的招聘流程分为（）步骤。
（单选题）
因95598受理客户故障报修、营销系统与银行系统出现账务不平、费控户表计更换流程、重要客户保电等非正常情况，要触发采集系统实施异常情况下的（）模式，待异常情况处理完成后，恢复预付费相关功能。
（判断题）
客服中心的业务受理功能只向本地客户提供，对漫游客户提示客户到归属地办理。
（单选题）
国家电网公司95598客服中心受理客户投诉诉求后，（）个工作日内回访客户。
（填空题）
通常情况下，客户服务中心招聘一线客服代表的招聘流程分为分析确定用人需求、（）、招聘、预审、面试、（）、转入培训等七个步骤。
（多选题）
客户服务中心受理WCDMA业务类包括：（）
（单选题）
人民银行征信中心受理全国客户咨询个人征信业务的客服热线是（）
