(单选题)
用户户内阀门开启状况、灶具电池电量不足、表内气量不足都是()的主要原因。
A户内泄漏
B灶具损坏
C户内无气
D燃气表损坏
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
用户来电报户内无气时,我们应这样判断() ①用户所在区域是否受有抢修、抢险作业影响。 ②请用户检查阀门开启状况、胶管连接、灶具电池电量。 ③询问用户使用表具类型,根据表据特点和性质判断
(判断题)
如智能表是电池电量不足无法使用的故障时,话务员接听电话后只需告上知用户更换电池及可,无须上门服务。
(单选题)
当用户表具为智能表报修时,可判断()。 ①表具电池电量 ②表具剩余气量
(单选题)
当用户户内燃气设施漏气电话报修时,话务员需提醒用户()。
(单选题)
当发现户内燃气设施漏气时,话务员需提醒用户迅速()。
(单选题)
用户来电反映户内燃气设施漏气时,()是话务员对用户提醒的重要内容之一。
(多选题)
客服员在受理户内燃气设施漏气报修业务时,应提醒用户做到()。
(单选题)
若报修户内无气的表为智能表时,一般的故障原因有()和表具剩余气量不足。
(判断题)
燃气用户户内燃气管道着火时关闭单元阀或者关闭表前阀,火不能自灭。