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(多选题)

客人到店的应接工作有:()

A热情迎宾

B引领客人入房

C介绍房间设施

D端茶送水

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (多选题)

    常规服务中客人到店的应接工作有()。

    答案解析

  • (多选题)

    客人到店的迎接接工作有()。

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  • (单选题)

    下列服务工作中不属于客人到店应接工作的是()。

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  • (填空题)

    对客服务中的常规服务一般分为迎客准备工作、()、住客的服务工作和客人离店的结束工作四个环节。

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  • (简答题)

    重要客人到店时,怎么办?

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  • (简答题)

    重要客人到店前,怎么办?

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  • (判断题)

    交纳押金是客人到店入住接待服务内容之一。()

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  • (单选题)

    下列选项不属于客人到店接待服务内容的是()。

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  • (单选题)

    如果客人预计到店时间较晚(20点以后)晚间客房整理可()。

    答案解析

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