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(简答题)

运用厨房员工培训知识,设计一份详细的厨房员工培训组织实施方案,并系统分析餐饮企业厨房员工培训组织实施工作。

正确答案

厨房员工培训组织实施方案如下:
(1)制定培训总目标。根据本餐饮企业经营管理的总体目标和具体要求,制定符合本餐饮企业厨房具体情况的切实可行的培训总目标。
(2)确定培训需求,考虑费用投入。
(3)培训内容的确定和选择适当的培训方式。本餐饮企业的规章制度以及对厨房实际工作有指导意义的烹饪科学的规律等内容,需要通过课堂培训的方式来传授。厨房员工所从事的又是实践性非常强的工作,技艺和技能对厨房工作的顺利开展显得尤为重要。因此,需要兼用课堂理论培训、菜目标准化演示、实践技能训练等多种培训方式。
(4)培训员和相关辅助人员的选择确定。根据培训的内容分别选择对相关内容精通、具有一定的培训教学经验的培训员。为了培训工作顺利、高效率的开展,还需要一些协助人员,他们负责准备培训场地、培训用具、培训材料、烹饪原料等。
(5)制定培训计划。要具体到每一天的培训时间、地点、培训方式、培训内容、培训员等。
(6)培训效果评估方式的确定。根据培训的内容选择切实可行的评估方式,一般理论性的内容采用笔试的方式,实践技能性的内容采用实际操作的方式。
(7)培训总结。对培训的整个过程和评估结果进行总结,对表现好的员工及时给予表扬和嘉奖,对表现不理想的员工采取一定的惩罚措施。

答案解析

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