(单选题)
话务质量监督检查是保证话务()的重要措施。
A记录完整
B服务质量
C服务范围
D培训资源
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
话务质量管理的内容是通过质量控制,监督检查话务工作的设备运行质量和服务质量,不断提高话务业务的工作质量。
(单选题)
话务质量管理是对()情况做到检查、分析,推动话务管理工作的进行。
(单选题)
话务质量管理的内容是:通过质量控制,监督检查话务工作的()、设备运行质量和服务质量,不断提高话务业务的工作质量和服务质量。
(判断题)
话务各项规章制度执行情况是质量监督检查考核评定的内容。
(判断题)
话务员各项技术指标完成情况是质量监督检查考核评定的内容。
(单选题)
质量监督检查的任务是对话务员在()过程中各个环节进行监督检查。
(判断题)
话务工作中,质量检查准确率指标为100%。
(判断题)
为完善对话务系统各环节的质量控制,一般由运行管理部门组织进行检查。
(单选题)
话务质量管理的目的是通过严格的()和监督,确保话务管理工作的进行。